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Informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 GDPR ed art. D. Lgs. 196/2003)

1. Titolare del trattamento

La IT Wash srl con sede in Napoli, Zona ASI Acerra Località pantano, telefono 081 / 844 65 40, Email Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. che gestisce i siti web e le applicazioni (“app”) di Sangiorgio Elettrodomestici, Cosit srl, Insit srl , IT Wash srl sarà Titolare del trattamento dei dati personali da Lei conferiti, che avverrà nei termini e con le modalità appresso specificati.

2. Modalità, finalità e base giuridica del trattamento

Sui nostri siti, app e callcenter Lei ha la possibilità di trasmetterci i suoi dati personali (es. indirizzo e-mail, nome, altri dati anagrafici e non). L'invio di questi dati avviene su base facoltativa, esplicita e volontaria, e comporta la loro registrazione e conservazione su supporti elettronici protetti, con adeguate misure di sicurezza, per le finalità del servizio e quelle ulteriormente da Lei concesse e di seguito specificate.

Tali dati verranno trattati per riconoscerLa come utente che ha acquistato/visionato i nostri prodotti e verranno conservati sui nostri server interni protetti da firewall e password. La divulgazione dei dati sarà esclusivamente legata al servizio di assistenza tecnica. I centri di assistenza territoriali utilizzeranno i dati solo per lo scopo per cui sono stati immagazzinati (supporto al cliente). Non verranno utilizzati per campagne di marketing, telemarketing, mailinglist.

I dati sono trattati sia su supporti digitali che cartacei.

3. Raccolta e trattamento di dati con modalità automatizzate - Cookie

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Mediante i cookie vengono raccolte e registrate informazioni relative alle Sue preferenze e altri dati tecnici che permettono una navigazione più comoda e personalizzata, ed una maggiore facilità d'uso del sito stesso. I cookie vengono utilizzati per tutti gli utenti dei nostri siti e delle nostre app, anche se non registrati e purché abbiano rilasciato il relativo consenso.

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Cookie tecnici essenziali

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Gestione dei cookie

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Accettazione e rinuncia dei cookie

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4. Soggetti ai quali sono comunicati i Suoi dati

I suoi dati possono essere comunicati, per il rispetto delle finalità di cui all’art. 2, alle seguenti categorie di destinatari, basati nell’Unione Europea: fornitori di servizi amministrativo‐contabili e legali; fornitori di servizi di assistenza tecnica e customer care e tecnici di competenza territoriale.

I destinatari dei dati verranno nominati da IT Wash Responsabili Esterni del trattamento,

ai sensi dell’art. 28 GDPR, e saranno pertanto obbligati al rispetto della riservatezza e

della protezione dei Suoi dati, ai sensi della normativa di riferimento.

5. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali inerenti all’assistenza tecnica verranno conservati nei nostri server e non saranno divulgati a terzi a meno che non ci sia necessità di attivare una riparazione .

6. I Suoi diritti in materia di dati personali

Lei ha il diritto di accesso, rettifica/integrazione, cancellazione, limitazione, opposizione,

portabilità dei Suoi dati. Può inoltre revocare o modificare i consensi prestati. Lei ha la

facoltà di esercitare inoltre tutti i diritti previsti dall'articolo 7 del D. Lgs. 196/2003.

Lei può ottenere dal Titolare del Trattamento o dal Responsabile per la Protezione dei Dati

chiarimenti sulla presente Informativa o l’elenco aggiornato dei Responsabili Esterni a cui

sono comunicati i Suoi dati.

Per l’esercizio di tali diritti, può contattare IT Wash all’indirizzo email Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. ed il Responsabile per la Protezione dei Dati all’indirizzo email Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo..">Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo..

Ha inoltre il diritto di rivolgersi al Garante per la Protezione dei Dati Personali, nei casi previsti dalla legge.

Qualora ci richieda di cessare tutti i trattamenti dei Suoi dati personali, non saremo in grado di continuare a fornirle i prodotti o servizi che ci ha richiesto.

7. Ambito della presente informativa

La presente informativa ha ad oggetto esclusivamente i trattamenti dei dati da Lei comunicati o trasmessi in occasione dell’acquisto di prodotti o attraverso l’utilizzo dei Siti o delle app.

8. Elenco dipartimenti che avranno accesso ai suoi dati

I suoi dati saranno visibili esclusivamente dai seguenti reparti:

  1. Information Tecnology – Responsabile IT Manager Dott. Daniele Musella
  2. Customer Care Service – Account customer service Maria Cisotti
  3. Amministrazione – Antonella Giannotti